Penggunaan TCM Room
TCM Room :
Untuk Pemesanan Ruang dapat menghubungi Whats App Dinas Kominfo atau melalui aplikasi Support SPBE
Aspek Penyampaian Layanan (Service Delivery)
|
No |
Unsur |
|
Uraian |
|
1 |
Persyaratan |
: |
1.
Surat Permohonan Konsultasi
Pembuatan/Pengembangan Aplikasi dari Kepala Perangkat Daerah/Unit
Kerja/Ormas 2.
Lampiran Surat permohonan
tertera Nama dan Nomor WhatsApp Pemohon dari Perangkat Daerah atau Unit
Kerja/PNS/Ormas |
|
2 |
Prosedur / Alur Pelayanan |
: |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1.
PD/Uker/PNS mengirim Surat Permohonan ke Email kominfo@singkawangkota.go.id atau WhatsApp Dinas Kominfo; 2.
Kepala Dinas mendisposisi ke
Kabid Aptika; 3.
Kabid Aptika menyesuaikan
jadwal kegiatan Pimpinan (Wali Kota, Wakil Wali Kota, Sekda) 4.
Tim Aptika menghubungi
pemohon dan menyiapkan infrastruktur pendukung kegiatan |
|
3 |
Waktu Pelayanan |
: |
30 Menit |
|
4 |
Biaya/Tarif |
: |
Gratis |
|
5 |
Produk |
: |
Video Conference / Meeting Room |
|
6 |
Pengelolaan Pengaduan |
: |
1. Pengaduan, saran dan masukan dapat
disampaikan melalui : · Datang langsung · Kotak saran 2. Website : kominfo.singkawangkota.go.id 3. Layanan Online : ·
Via WA : 0896-2886-7979 ·
Aplikasi Layanan SPBE : http://support.singkawangkota.go.id/
4. SP4N-Lapor 5. WBS |