Singkawang, 18 Mei 2026 – Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Kota Singkawang turut memeriahkan kegiatan Launching Layanan Darurat 112 dengan menampilkan berbagai desk layanan dan kios digital yang memperkenalkan inovasi serta layanan publik berbasis teknologi informasi kepada masyarakat dan tamu undangan.
Pada kegiatan tersebut, setiap bidang di lingkungan Dinas Kominfo Kota Singkawang menampilkan layanan unggulan dan capaian digitalisasi yang telah dikembangkan untuk mendukung penyelenggaraan pemerintahan berbasis elektronik (SPBE) dan pelayanan publik yang semakin efektif.
Bidang Sekretariat menampilkan 24 Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur (SOP) sebagai bentuk komitmen terhadap transparansi, akuntabilitas, dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Sementara itu, Bidang Aplikasi Informatika (Aptika) memperkenalkan berbagai aplikasi yang telah dikembangkan dan digunakan di lingkungan Pemerintah Kota Singkawang. Aplikasi tersebut antara lain *Technical Support SPBE, Sidamentel, SIMTPP, Laporan Kinerja Harian (LKH), CMS MOSO, sistem CCTV Pantau Kota, serta sejumlah aplikasi pendukung pemerintahan digital lainnya. Melalui desk ini, pengunjung dapat melihat secara langsung implementasi teknologi yang mendukung efektivitas kerja perangkat daerah dan pelayanan publik.
Pada desk Bidang Persandian dan Statistik, masyarakat dan aparatur pemerintah diberikan layanan pendaftaran Tanda Tangan Elektronik (TTE) serta informasi mengenai implementasi Satu Data Singkawang. Bidang ini juga menampilkan berbagai dataset statistik sektoral yang merupakan interasi seluruh data yang berasal dari seluruh perangkat daerah sebagai upaya mewujudkan data yang akurat, terpadu, dan dapat dimanfaatkan dalam pengambilan kebijakan pembangunan.
Sedangkan Bidang Informasi dan Komunikasi Publik (IKP)* menghadirkan PPID, Media Center serta booth khusus petugas Layanan Darurat 112. Pengunjung dapat memperoleh informasi mengenai mekanisme pelayanan, alur pelaporan keadaan darurat, hingga simulasi penanganan laporan yang diterima melalui layanan 112.
Selain itu, turut ditampilkan Kios K Touch Screen dari Dinas Pariwisata, Pemuda dan Olahraga yang menghadirkan inovasi berbasis kecerdasan buatan (AI) bertajuk “Pasti ke Singkawang”. Melalui kios interaktif tersebut, pengunjung dapat mengakses berbagai informasi wisata, destinasi unggulan, budaya, serta potensi daerah Kota Singkawang secara mudah dan menarik.
Desk layanan dan kios digital tersebut mendapat perhatian dari Wali Kota Singkawang, unsur Forkopimda, serta para tamu undangan yang hadir. Kunjungan juga dilakukan oleh perwakilan Direktorat Jenderal Infrastruktur Digital yang menghadiri kegiatan launching layanan 112 di Kota Singkawang. (HR)
Kepala Dinas Kominfo Kota Singkawang menyampaikan bahwa partisipasi dalam kegiatan ini menjadi sarana untuk memperkenalkan berbagai inovasi digital yang telah dikembangkan Pemerintah Kota Singkawang sekaligus menunjukkan komitmen daerah dalam memperkuat transformasi digital, meningkatkan kualitas pelayanan publik, dan mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang modern, efektif, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Melalui penyelenggaraan desk layanan dan kios digital tersebut, masyarakat dapat melihat secara langsung berbagai inovasi yang telah diimplementasikan Pemerintah Kota Singkawang dalam mendukung pelayanan publik yang cepat, mudah, transparan, dan terintegrasi.