Singkawang – Kepala Dinas Pariwisata, Pemuda, dan Olahraga Kota Singkawang, Mokhlis, memperkenalkan inovasi digital Chatbot Artificial Intelligence yang terintegrasi dengan platform pariwisata Pasti Ke Singkawang pada kegiatan Launching Layanan Darurat 112 Kota Singkawang yang berlangsung pada Senin (18/5/2026).
Dalam kesempatan tersebut, Mokhlis menjelaskan bahwa Kios K merupakan media informasi digital yang memudahkan masyarakat maupun wisatawan memperoleh berbagai informasi pariwisata Kota Singkawang secara cepat dan terpadu. Melalui aplikasi Pasti Ke Singkawang, pengguna dapat mengakses informasi hotel, destinasi wisata, kuliner, hingga agenda event yang berlangsung di Kota Singkawang.
Menurut Mokhlis, kehadiran aplikasi Pasti Ke Singkawang menjadi bagian dari upaya Pemerintah Kota Singkawang dalam mendukung transformasi digital sektor pariwisata sekaligus meningkatkan kualitas pelayanan informasi kepada wisatawan.
“Melalui aplikasi ini, wisatawan dapat dengan mudah menemukan informasi yang dibutuhkan saat berkunjung ke Singkawang, mulai dari pilihan akomodasi, tempat wisata, kuliner khas, hingga berbagai event yang sedang berlangsung,” ujarnya.
Selain menyajikan informasi pariwisata, Kios K juga dilengkapi dengan fitur Chatbot Artificial Intelligence (AI) yang dapat memberikan respons dan rekomendasi secara interaktif kepada pengguna. Kehadiran chatbot ini diharapkan mampu membantu wisatawan memperoleh informasi dengan lebih cepat, kapan saja dibutuhkan. Pemanfaatan teknologi AI dalam sektor pariwisata di juga menjadi salah satu tren yang berkembang untuk meningkatkan pengalaman wisatawan melalui layanan informasi yang lebih personal dan responsif.
Penampilan Kios K pada Launching Layanan 112 mendapat perhatian para peserta yang hadir. Inovasi ini menunjukkan komitmen Pemerintah Kota Singkawang dalam memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung promosi pariwisata daerah sekaligus memperkuat citra Singkawang sebagai destinasi wisata unggulan di Kalimantan Barat.
Dengan hadirnya Kios K dan platform Pasti Ke Singkawang, masyarakat maupun wisatawan kini dapat memperoleh informasi pariwisata secara lebih mudah, cepat, dan terintegrasi, sehingga diharapkan mampu meningkatkan kunjungan wisata serta mendukung pertumbuhan ekonomi daerah melalui sektor pariwisata.